Exclusão de Dados

1. Como solicitar exclusão

O usuário pode solicitar a exclusão de dados pessoais associados ao NEXROM enviando um pedido para:

nexrom.admin@gmail.com

No assunto do e-mail, use: Solicitação de exclusão de dados — NEXROM.

2. Informações necessárias

Para localizar os dados corretamente, informe no pedido:

• nome completo;
• e-mail usado para acessar o NEXROM;
• nome da empresa vinculada, se houver;
• descrição do que deseja excluir: conta, empresa, dados de cliente, agendamentos ou outros registros.

3. Prazo de análise

Após receber a solicitação, analisaremos o pedido e poderemos solicitar confirmação de identidade ou informações adicionais para evitar exclusões indevidas.

Quando aplicável, os dados serão excluídos ou anonimizados em prazo razoável, respeitando obrigações legais, fiscais, contratuais, antifraude e de segurança.

4. Dados que podem ser mantidos

Alguns dados podem precisar ser mantidos por período adicional quando necessário para:

• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• comprovação de pagamentos, assinaturas e transações;
• segurança da plataforma e prevenção de fraude;
• defesa de direitos do NEXROM, usuários, empresas ou terceiros.

5. Exclusão de dados em serviços terceiros

Quando o usuário usa login Google, pagamentos Stripe ou comunicação WhatsApp/Meta, alguns dados também podem estar sujeitos às políticas desses provedores. O NEXROM excluirá os dados sob seu controle conforme possível e orientará o usuário quando necessário.

6. Dúvidas

Para dúvidas sobre privacidade ou exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail:

nexrom.admin@gmail.com