Termos de Serviço

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar o NEXROM, o usuário concorda com estes Termos de Serviço e com a Política de Privacidade.

2. Sobre o NEXROM

O NEXROM é uma plataforma de gestão empresarial inteligente que oferece recursos como agenda, cadastro de clientes, serviços, prestadores, documentos, comunicação por WhatsApp e controle de planos.

3. Conta e responsabilidade do usuário

O usuário é responsável por manter seus dados atualizados, proteger o acesso à sua conta e utilizar a plataforma de forma correta, lícita e compatível com sua finalidade.

A empresa contratante é responsável pelas informações inseridas na plataforma, incluindo dados de clientes, prestadores, serviços, documentos e agendamentos.

4. Planos, pagamentos e acesso

O acesso a determinados recursos pode depender de plano ativo, teste gratuito, pagamento aprovado ou liberação administrativa. Pagamentos e assinaturas podem ser processados pela Stripe.

Se o acesso da empresa vencer, for cancelado, ficar pendente ou for bloqueado por violação destes termos, o NEXROM poderá limitar recursos até a regularização.

5. WhatsApp e limite de mensagens

O NEXROM pode usar a WhatsApp Cloud API / Meta para envio de mensagens de confirmação, lembrete e comunicação operacional relacionada aos agendamentos.

O uso de WhatsApp pode estar sujeito ao limite de mensagens do plano contratado. Ao atingir o limite, novos envios automáticos podem ser bloqueados até upgrade, renovação ou ajuste do plano.

6. Uso permitido

É proibido usar o NEXROM para atividades ilegais, abuso, spam, tentativa de invasão, fraude, violação de direitos de terceiros, envio de conteúdo proibido ou uso incompatível com regras da Meta, Stripe, Firebase ou demais provedores utilizados.

7. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter a plataforma disponível e segura, mas podem ocorrer interrupções, manutenções, instabilidades de terceiros ou limitações técnicas. Recursos podem ser ajustados, melhorados ou removidos para preservar a estabilidade do sistema.

8. Limitação de responsabilidade

O NEXROM fornece ferramentas para gestão, mas a empresa contratante continua responsável pelo atendimento aos seus clientes, cumprimento de obrigações profissionais, fiscais, legais e regulatórias do seu ramo de atuação.

9. Encerramento e suspensão

O NEXROM pode suspender ou encerrar acessos em caso de inadimplência, uso abusivo, violação destes termos, risco à segurança da plataforma ou solicitação legal.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, suporte ou solicitações relacionadas ao serviço, entre em contato pelo e-mail:

nexrom.admin@gmail.com